Politique et confidentialité

Nano Soma Italia garantit la plus grande attention à la sécurité et à la confidentialité des données de ses clients. Les informations vous concernant, vos commandes et vos achats resteront strictement confidentielles et seront stockées dans un lieu sécurisé. Elles ne seront en aucun cas divulguées ni vendues à d'autres entreprises. Les données que vous saisissez lors de votre inscription seront utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande. Notre service client est à votre disposition pour vous aider à vérifier, modifier ou supprimer vos données.

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles sur les sites web de Nano Soma Italia, propriété d'Aljaz Vavpetic

(1) À chaque fois qu'un utilisateur accède à un site web Nano Soma Italia, des données sont enregistrées dans un fichier journal. Les données suivantes sont enregistrées temporairement :

– Date et heure de la requête
– Adresse IP ou nom DNS de l'ordinateur demandeur
– Page demandée (URL)
– Code de réponse HTTP
– Système d'exploitation et version du client
– ​​Navigateur et version

(2) Afin de traiter votre commande et de la livrer correctement, nous collectons les données personnelles suivantes au moment du paiement :

– Nom et prénom
– Adresse
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone

Nous ne sommes pas responsables de la validité des données saisies par l'utilisateur.

(3) Votre adresse courriel est recueillie lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre, soit en utilisant un formulaire sur le site Web, en demandant une consultation gratuite ou en cochant cette option lors d'une commande. Avec votre consentement, nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer du contenu informatif et vous tenir au courant des promotions à venir. Le service que nous utilisons pour nos campagnes de marketing par courriel (et avec lequel nous partageons votre adresse courriel) est Aweber.

AWeber Communications

1100 Manor Drive, Chalfont, PA 18914, États-Unis

Nous ne vendrons jamais vos informations à des tiers. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien figurant dans chaque courriel ou en nous contactant.

(4) Nous ne conservons ni ne consultons aucune donnée relative aux cartes de crédit. L'intégralité de la transaction se déroule sur le serveur de la banque ; nous ne recevons donc aucune information concernant votre carte de crédit, hormis la confirmation de la réussite de la transaction.

(5) Pour utiliser les sites web Nano Soma Italia, il peut être nécessaire que les serveurs de Nano Soma Italia déposent des cookies. Ces cookies servent à l'administration technique du site web. Chaque visiteur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Dans ce cas, aucune donnée ne sera enregistrée sur son ordinateur. Il est possible que certaines fonctionnalités du site web ne soient pas pleinement accessibles si les cookies sont désactivés. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur notre site web, cliquez ici.

(6) Le site web Nano Soma Italia est divisé en espaces ouverts et fermés. L'espace fermé sert notamment à l'exécution du contrat entre le client et Nano Soma Italia et n'est accessible qu'après connexion à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe personnels.

L'espace client comprend notamment un formulaire de contact et un système de panier d'achat. Les données personnelles saisies dans le formulaire de contact, telles que nom, adresse postale, code postal, localisation, etc., sont nécessaires au traitement de votre demande et ne seront pas communiquées à des tiers. Les données personnelles saisies lors du paiement servent au traitement et à la livraison de votre commande. Elles seront communiquées aux prestataires logistiques que nous utilisons à des fins de livraison.

Services utilisés pour traiter et livrer votre commande :

ENTREPÔT
Fully doo
Podsvetija 22
1351 Brezovica

GLS, agence de Trieste
Via Edgardo Morpurgo, 2
34147
Trieste (TS)
DHL

Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn

(7) Les données enregistrées par (1) sont analysées de manière anonyme à des fins statistiques. Des rapports statistiques permettent d'évaluer l'utilisation des sites web Nano Soma Italia. Ils indiquent notamment l'ordre de consultation des pages et le parcours de navigation. L'objectif est d'aider Nano Soma Italia à améliorer l'ergonomie de son site web.

Des normes de sécurité dignes de confiance

Pour le transfert de données personnelles, Nano Soma Italia utilise le protocole de sécurité SSL (Secure Sockets Layer) avec un chiffrement 128 bits. Cette technologie offre le plus haut niveau de sécurité possible et est également utilisée par toutes les grandes banques pour protéger les informations bancaires en ligne. Tous les modes de paiement que nous proposons sont entièrement protégés par ces normes de sécurité. Vous pouvez vérifier que le site web utilise une transmission de données chiffrée grâce au symbole du cadenas fermé qui s'affiche en bas de la page, dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Dans certains cas, afin de protéger les données soumises via les formulaires Internet de ce site, nous utilisons le service reCAPTCHA fourni par Google Inc. Ce service sert principalement à distinguer si les données ont été saisies par un utilisateur ou par une machine ou un processus automatisé (un « bot ») à des fins illégales. Il implique l'envoi de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA. La collecte de données est soumise àorme de confidentialité de Google (Google Inc.). Pour plus d'informations, veuillez consulterorme de confidentialité de Google

Faites vos achats en toute sécurité avec Nano Soma Italia

Plus précisément, notre garantie de sécurité est la suivante : notre logiciel, qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) en standard, chiffre vos informations personnelles, telles que vos nom, adresse, numéro de compte bancaire et numéro de carte de crédit, à chaque commande. Le protocole SSL est compatible avec la plupart des navigateurs et garantit que vos données parviennent à notre serveur sous forme chiffrée, illisible pour les personnes non autorisées. Si vous constatez une utilisation frauduleuse lors d'un achat sur notre site web, veuillez nous contacter, ainsi que votre banque ou votre société de carte de crédit.

Consultation de vos données personnelles

Vous pouvez consulter ou modifier vos informations personnelles à tout moment dans la section « Mon compte » du site web en vous connectant avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion, puis saisissez votre adresse e-mail enregistrée dans le formulaire ; nous vous enverrons alors un nouveau mot de passe. Si un tiers tente d'accéder à vos données, ce processus reste sécurisé, car le nouveau mot de passe sera uniquement envoyé à votre adresse e-mail personnelle.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services. Dans certains cas, une conservation des données à plus long terme peut être requise pour des raisons légales.

Vos droits d'accès et de suppression

Vous avez le droit de demander la communication écrite et gratuite de toutes les informations personnelles vous concernant que Nano Soma Italia détient. Dès réception de votre notification concernant d'éventuelles corrections, blocages ou suppressions, nous procéderons immédiatement aux modifications nécessaires, conformément aux informations fournies et dans les limites autorisées par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour toute question relative à la protection des données et à l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.